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Aviso de privacidad

En Viaje A Tu Estilo By Fraveo estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Este Aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Viaje A Tu Estilo By Fraveo (la “Agencia”), con domicilio en México. Para cualquier duda relacionada con el uso de tus datos, puedes escribirnos al correo de contacto publicado en esta página.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar, entre otros, los siguientes datos: nombre completo, teléfono, correo electrónico, ciudad de residencia, así como información relacionada con tus preferencias de viaje (destino, fechas, presupuesto aproximado y número de viajeros).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información y cotizaciones de viajes.
• Gestionar reservaciones con mayoristas, aerolíneas, hoteles y otros proveedores turísticos.
• Proporcionar seguimiento antes, durante y después de tu viaje.
• Enviarte avisos importantes sobre cambios en tu reservación.
• Enviarte información comercial, promociones y contenidos relacionados con viajes, siempre que nos hayas autorizado para ello.

4. Transferencias

Tus datos personales pueden ser compartidos con proveedores de servicios turísticos (mayoristas, aerolíneas, hoteles, aseguradoras, operadores de tours) exclusivamente para gestionar tu reservación o servicio contratado. No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento que nos has otorgado, enviando una solicitud al correo de contacto de la Agencia. Te responderemos en los plazos establecidos por la ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Actualizaciones

Podremos actualizar este Aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web, por lo que te sugerimos consultarlo periódicamente.

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Cada reservación se rige por las políticas de cancelación, cambios y reembolsos del proveedor correspondiente (mayorista, aerolínea, hotel, naviera, etc.). Antes de confirmar tu compra, tu asesor te informará las condiciones particulares aplicables a tu paquete, boleto o servicio contratado.

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La Agencia puede modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio y serán aplicables desde su publicación.

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